Condiciones de contratación

NOTA PREVIA

En el campo del turismo activo y los deportes de aventura existe un riesgo potencial derivado de su propia naturaleza. Los guías y técnicos cuentan con la preparación y experiencia adecuada a la actividad que desarrollan. De seguir sus instrucciones y directrices depende, en gran medida, la seguridad durante la actividad.

1. Las actividades ofertadas están sujetas a las condiciones del medio en que se desarrollan y de las personas que participan, por lo que pueden sufrir cambios antes o incluso durante la  actividad (meteorología, cambios bruscos del caudal, problemas físicos de los participantes, etc). En  caso de anulación por parte de SORIAVENTURA,  el cliente tendrá derecho al aplazamiento, a la sustitución por otra actividad de su conformidad ó a la devolución del importe abonado. (Queda excluido bonos regalos tipo SMARTBOX, LETSBONUS… en los cuales vienen indicados las condiciones de contratación).

2. El cliente tiene la obligación de informar sobre posibles estados de gestación, paraplejías o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.

En la ficha técnica de cada actividad se especifica las condiciones y edades mínimas. Los menores de edad deberán contar con autorización ó estar acompañados por persona responsable.

3. El compromiso de SORIAVENTURA comienza con la actividad contratada, por lo que es responsabilidad del cliente su transporte hasta las instalaciones o hasta el lugar de inicio de la actividad, en su caso. El contrato y la responsabilidad de SORIAVENTURA afectan exclusivamente al trabajo directo de sus técnicos y a la organización de la actividad.

4. Los precios son por persona e incluyen los servicios directos de SORIAVENTURA con IVA incluido y para el grupo mínimo indicado. En caso de ser modificado el número de participantes los precios podrán sufrir modificación, estos precios son cerrados por servicio. Servicios especiales y/o adicionales como transporte, charanga, taxi, casas rurales… son precios cerrados por grupo y se prorratea con el número de participantes total, por lo que si el número de participantes se modificará, se cargara la parte proporcional al resto del grupo.

Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (alojamiento, transporte...) será a cargo del cliente, si bien para facilitar dichos servicios, en ocasiones pueden ser gestionados por  SORIAVENTURA.

5. En el precio está incluido el material necesario, tanto individual como colectivo. En cada ficha técnica se especifica el equipo necesario en cada actividad.

6. En el precio está incluido el seguro de Responsabilidad Civil y Seguro.
Seguro de R.C: Póliza Nº CLWRC-TA-1001-10-00254 contratada con la empresa HUBENER. La información completa sobre las condiciones y coberturas del seguro está a disposición de los clientes.

Seguro de accidentes: Póliza Nº CLWACC-TA-1001-10-00090 contratada con la empresa HUBENER. La información completa sobre las condiciones y coberturas del seguro está a disposición de los clientes.

7. Para confirmar una reserva, el cliente deberá abonar el 50% del importe total (Exceptuando Parque Aventura Amogable A NO SER QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO POR PARTE DE SORIAVENTURAS.L). La cantidad restante se abonará antes de realizar la actividad. En los programas y/o actividades que por sus características especiales conlleven la necesidad de modificar estos porcentajes se hará constar expresamente en sus condiciones particulares.

8. La anulación de la actividad, supondrá la pérdida de la totalidad del importe, de la reserva abonada.

 La no presentación en la fecha y hora indicada, implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.

  1. Si la actividad se cambiara de fecha, y después,  de ello se renunciara a realizar la actividad, la penalización consistiría en el 100% de la reserva.
  1. En fechas referentes a FIESTAS DE SAN JUAN SE ABONARA EL 100% DE LA RESERVA.

9. Desde la confirmación de la reserva, el cliente asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume en su/s nombre/s todas y cada una de estas Condiciones Generales.

10. El cliente se compromete a estar a la hora indicada en el lugar indicado por SORIAVENTURA, si tardara más de 15 minutos en estar en el punto de encuentro perderá la posibilidad de realizar la actividad así como el importe integro de la fianza.

Se deberá comprobar con Soriaventura,

que la fecha solicitada este libre.

 Empresa inscrita en el registro de empresas de Actividades Turísticas de Castilla y León, con número; JCYL/TA/ 42-01 (Turismo activo)

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